Hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine, in tutto o in parte, entro 14 giorni dal ricevimento, senza alcuna penalità, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

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Se la tua richiesta di reso viene accettata, ti invieremo istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima aver richiesto un reso non saranno accettati.

Ogni prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non aperto, non utilizzato e nella sua confezione originale. , compresi eventuali sigilli rimasti intatti. Sarà inoltre necessario esibire la ricevuta o la prova d'acquisto.

I costi di restituzione di qualsiasi prodotto sono a tuo carico.

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DANNI E PROBLEMI
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, tra cui:

• Prodotti su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati)
• Prodotti cosmetici non sigillati o aperti, che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici e tutela della salute

Per favore contattateci all'indirizzo info@korus-beauty.com se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

CAMBI
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RIMBORSI
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo anche prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci all'indirizzo info@korus-beauty.com.